1月15日，陕西西安，西安北站，车站工作人员正在配合小旅客与机器人进行互动。
2017年春运，西安北站新亮相的提供咨询服务的机器人吸引了不少旅客。它不仅能自动识别旅客语音提出的问题并进行普通话语音解答，还可以通过其前方液晶触摸屏的自助查询为旅客提供精准高效的候车、乘车帮助。据悉，今年春运，西安北站预计将发送旅客292万余人次，同比增运58.1万人，增幅25%。（王曙天/人民图片）
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